Pluxee Türkiye Kayıt Sırasında Beklenmedik Hata Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Deniz

Pluxee Türkiye

18 Ocak 2024 15:45

832

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Sorun ertesi gün çözüldü, yine de bu kadar büyük bir firmanın uygulamasının daha stabil olmasını, bakım onarım sebebiyle devre dışı kalacağı zamanların gece yapılması gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler...”

Uygulamaya kayıt olmaya çalıştığımda iletişim izinleri kısmında "Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatasını alıyorum. Kayıt işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yüklememi vs. Önerdiler ancak bu bir çözüm olmadı, ayrıca farklı cihazlarda da aynı hatayı aldım.

Pluxee Türkiye

19 Ocak 2024 12:49 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Deniz

19 Ocak 2024 14:57

Sorun ertesi gün çözüldü, yine de bu kadar büyük bir firmanın uygulamasının daha stabil olmasını, bakım onarım sebebiyle devre dışı kalacağı zamanların gece yapılması gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler...

Pluxee Türkiye

19 Ocak 2024 14:59

Merhaba Deniz Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.