to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee alışveriş kartı ödeme noktası olarak hizmet verdiğim Alya Market’te, yaklaşık 10 gün önce bilgim dışında satışım kapatıldı. Bu süreçte Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bölge yöneticisi A**** K*****, ödeme karşılığında tedarikçilerden alışveriş yapmadığım için satışımı tehdit amaçlı olarak kapattı ve bunu da kendisi itiraf etti. Bu davranışın hem bana hem de Pluxee müşterilerine karşı bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Satışımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satışımın kapalı olduğu süre boyunca 5200 TL civarında maddi kaybım oluştu ve bazı müşterilerimden hala ödeme alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
A**** K***** görüşmelerim ektedir. Başlardaki anlaşmamıza kendisi uyamadığı için tehditkar konuşmalar sergilemektedir. Konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde A**** K**** Haklı olmadığını tedarikçilerden alışveriş yapma zorunluluğum olmadığını söylemektedirler. İkili konuşmalardan dolayı süreç hala daha çözülmemekte ve bu durum hem müşteri kaybıma neden olmakta hem de yaşadığım mağduriyete
Bolu bölge yöneticisi A**** kırda*** özellikle şikayetçiyim. Saygısız ve tehditkar olduğu için
İlgisiz Müşteri Temsilcisi ödemeler belirtiğim tarihte hesaba geçmedi ve geçen ayda aynı durumu yaşadık. Ertesi gün aramalarım sonucunda hesaplara yatabildi karşılığında mail görülmemiş şeklinde yanıt aldık. Daha önce kredi kartından çekim yapılıyordu son 3 dür havale şeklinde çalışıyoruz. Bize hes...
Pluxee yemek kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 1 haftadır maille, müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyorum. Bizimle sadece 1 kez iletişime geçildi onda da daha mağduriyetimi anlatmamız beklenmeden telefon yüzümüzü kapandı. Müşteri hizmetlerinizin bu saygısızca t...
Pluxee uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde kesilen, 17.04.2025 tarihi ödeme günü olan 1 haftalık ekstra komisyon vererek kestiğimiz faturamızın ödememesi yapılmamıştır. Fatura Pluxee tarafına 14.04.2025 tarihinde iletilmesine rağmen ödemeyi 12.05.2025 tarihine atmışlardır. ( hangi amaçla böyle...
09.10.2025 tarihinde saat 11.50-12.30 arasında, iOS üzerinden Pluxee mobil uygulamasına erişim sağlayamadım. Tam öğle yemeği saatinde uygulama çalışmadığı için, benimle birlikte aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımla beraber yemek kartımız olmasına rağmen cebimizden ödeme yapmak zorunda kaldık. Aynı and...
Yorumlar