to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de paket servis hizmeti veren bir restoran işletiyorum ve Pluxee yemek kartı ile yapılan ödemelerde uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle 09.02.2026 tarihinde kestiğim, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, haftada ortalama iki kez “fatura bize ulaşmadı” denilerek ödemeler sürekli erteleniyor. Aynı süreçte diğer yemek kartı firmalarıyla böyle bir sorun yaşamazken, bu problem sadece Pluxee tarafında oluyor.
Normal şartlarda kestiğim faturaların ödemesini 3 gün içinde almam gerekirken, Pluxee’den ödemeler çoğunlukla en az bir hafta sonra hesabıma geçiyor. Konuyu Pluxee ile görüştüğümde ise faturaların kendi sistemlerinden dolayı geç yansıdığını söyleyerek durumu açıklamaya çalışıyorlar. Ancak bu gerekçeyle hem ciddi bir nakit akışı sorunu yaşıyorum hem de işletme olarak mağdur oluyorum.
Geciken tüm ödemelerimin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bundan sonra da faturalarımın zamanında ödenmesi için Pluxee sistemindeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar