to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim tarafından Kasım ayı sonunda Pluxee çeki hediyesi olarak verilen 5000 TL’lik kodu, o dönem satın almak istediğim bir ürün için Pluxee’nin sunduğu seçeneklerden biri olan Beymen.com’da kullanmak üzere Beymen.com çekine çevirdim. Ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdiği için bu çeki...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Tam bir komedi uygulama 2. Gün oldu hala sonuç yok. Serüvene öncelikle aktivasyon kodu ile başladık. Sonra kart numarası istedi. Aradığım bazı çağrı merkezindeki arkadaşlar ile sesli iletisim bile kuramadım. Sebebi kulaklık alacaklarmış. Sonra saat 12 den başladığım Sodexo maceram saat 9 oldu bitmed...
Sodexo firması şu an itibari ile Pluxee olmuş fakat ne müşteri memnuniyeti ne de iletişim olarak kendilerine ulaşılabiliyor. Çağrı merkezinde çalışan elemanlarına kadar üslup ve konuşma tarzları kesinlikle kurumsal firma kültürüne yakışmıyor. Kendi içlerindeki iletişimlerinde bile sorun yaşayan bir ...
"Merve Hanımmm çok teşekkür ederim😘💕"
"Şikayet etmeden önce sorun çözmeye yeltenmeyen firmaya olan tepkim devam etmekte fakat şikayet sonrasında yardımcı olan Merve Hanım sorunumu kısa sürede çözdü, kendisine teşekkür ederim"
Pluxee yani Sodexo mobil kullanıcısıyım kendi hesabımdan kod ile yemek ödemesi yapabiliyorum. Ödeme yaptıktan 3-4 dakika sonra başka bir restorandan sipariş verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kendileri bir şey yapamıyormuş mail attım online ödeme şeklinde haberim olmadan hesabımdan para...
"Geri dönüş yaptığınız ve sorunumuzu çözümlemeye çalıştığınız için firmamız adına teşekkür ederiz."
Merhaba İstanbul'da faaliyet gösteren 6 tane restoranın yöneticisiyim. Sodexo kurumsal ile yaşadığımız sorunların giderilmesi için haftalardır Sodexo ...
Sodexo firmasıyla ilgili olarak iki üç defadır ödeme gününün gecikmesi sebebiyle sorun yaşıyorum. Aynı zamanda, bu konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum; fakat kimsenin telefonu açıp geri dönüş yapmadığını görüyorum. Bu aramalar en az on on beş dakikayı buluyor. Cevap vermeye...
Şirket unvanımı değiştirdiğim için Sodexo Çağrı merkezi ile iletişim kurarak şirket unvanım, mail adresimi değiştirmek istedim. İkinci aramamda müşteri destek birimine mail göndermem istendi. Mail gönderdim kimse maillerime geri dahi dönmedi. 1 gün geçtikten sonra ben neden maillerime geri dönmüyors...
Firmam tarafından Sodexo'ya hediye çeki için ödeme yapıldı. 10 kişiden 3 kişi çeke ulaşamıyor. Bugün tam 20 gün oldu ve hala çözeceğiz diyerek geçiştiriyorlar. Çağrı merkezini arıyorsunuz size geri dönüş yapacağız diyorlar ve geri dönmüyorlar. Mail atıyoruz hep standart copy paste yaparak cevap veri...
Hatalı bir kestikleri faturadan dolayı kartımdan fazla münferit çekim yapıldı. Bu konu ile ilgili defalarca aradım, mail yazdım, iade faturası kestim. Ancak 25 gündür beni süründürüyorlar. Sorunumu çözmek yerine oyalıyorlar. Fatura üzerindeki tel numarasını arıyorum cevap yok, iletişim sıfır. Hatal...
Pluxee Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.