Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pleon Sportivo Ataşehir Pleon Spor Salonu

16 Temmuz 2024 11:461.453
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Merhaba benimle sağlık sorunları yüzünden iletişime geçemeyen Umay Hanıma ve son dakika kararımı etkileyen beni en yetkili merciye ulaşıp dinleyen spor tesisi sahibine teşekkür ederim. Sorunları çözüme kavuşturmaya çalışan ( sevgi hanıma ) herkese teşekkür ederim. Sesimi duyan, duymaya kıymet veren hizmet sektörünün çalışanlarını bir kez daha takdir ettim. Ve bu pleon ailesiyle çalışmaya devam etme kararı aldım.

Yüzme, hamam, grup dersleri ve sauna burayı tercih etme sebebimdi. İlk olarak grup derslerine arayıp bilgi verip kaydoluyorsunuz ki biz en az 4 kişi grup (zorunlu sayı 3) derslerinde hazır bekliyoruz. 19:15 ve 20:00 grup derslerine kayıt olduktan sonra salona gittik. 19:15'teki ders 19:30 olunca yapılmadı ve yöneticilere sorduğumuzda personellerinin annesini kaybettiğini söylediler. Bir sonraki dersin kesin olacağını söyledikleri ve özel durum olması sebebiyle de alttan alınması gerektiğini düşündük. 20:15'teki derslerine geldiğimizde aslında o personelin de 1 hafta önce istifa ettiğini söylediler. Ben iyice sinirlendim ve iki tarafa ayrı ayrı konuşmaya gittik. Hocalar ve tesis yöneticilerinin birbirinden haberi yok ve ortada mağdur olan siz oluyorsunuz. İkinci durumum ise kadın soyunma odasında ben 1,72 boyundayım, 1,60 boyunda bir erkek çocuğunun soyunma odasında yer almasıydı. Özür dilediler. Sizin müsait olduğunuz zamanda bayramda maalesef bu tesis kapalı. 5 parkurun 1'i eğitim ise kalan 4 parkurda bir kadın bölümü açılabilir dedim, oralı bile olmadılar. Tesiste kadına saygı adına hiçbir özen yok. 5 parkurda 1 kadın parkurunda kolayca yüzülebilirdi. Erkeklerin yanında sorun yaşayabileceğimizi özellikle belirttim, kişisel tercihim olmasından kaynaklı tek parkur bile uygundu. Bunu da yapamadılar ve son olarak 15 Temmuz yani insanın müsait olabileceği bir gün havuz 12'den önce müsait değilmiş. Havuz temiz mi dedim, evet dendi ama çevre temizliğini yapacaklarmış. Islak ıslak yönetime çıkıp not bıraktım. Kadın haklarını savunmaktan zaten bıktım, tüm kadınları artık bu konuda örgütleyip tarafınıza çıkacağım dedim. Tesisin müdürü olduğunu söyleyen bir kadın başka bir saatte beni arayarak üslubunuzdan dolayı sizin üyeliğinizi iptal ediyorum, muhasebeye bildiriyorum dedi. Ben de çok sevindim çözüm bulamıyorum. Lütfen yapın dedim. 16 Temmuz'da U*** Hanım, tesisin bir başka müdürü beni arayarak dedi ki iptal için mail atın. 0543*****54 numaralı tesisin telefonundan aranıp üyeliğimi siz sonlandırdınız, iptal ettim demem uygun değil, ücretimi ödeyin dedim. Şu an ödemenin dışında kredi kartı komisyonunun ayrıca kesileceğini öğrendim. Lütfen bana destek olun, toplumda kadın olarak tesisinde görünmediğim yere paramı kaptırmak istemiyorum.

Kübra
26 Temmuz 2024 09:55

Merhaba benimle sağlık sorunları yüzünden iletişime geçemeyen Umay Hanıma ve son dakika kararımı etkileyen beni en yetkili merciye ulaşıp dinleyen spor tesisi sahibine teşekkür ederim. Sorunları çözüme kavuşturmaya çalışan ( sevgi hanıma ) herkese teşekkür ederim. Sesimi duyan, duymaya kıymet veren hizmet sektörünün çalışanlarını bir kez daha takdir ettim. Ve bu pleon ailesiyle çalışmaya devam etme kararı aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

H2o Fitness Kötü Bir İşletme

4 Mayıs 2024 19:593.454

Üyelik sürecine kadar her türlü saat ve eğitmen için söz verilmesine rağmen, sonrasında planlama yapılmadığını gözlemled...

1 Destek

Yüzme Kursunda İlgisizlik Ve Ders İptalleri Mağduriyet Yaşattı

22 Temmuz 2025 19:561.370

Bu spor salonunda oğlum için özel yüzme dersi aldık. Oğlum 2,5 yaşında ve tek bir öğretmen verebilir denildi, fakat 15 y...

1 Yorum
1

Üyelik Başlatma Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 14:313.762

Buradan aile üyeliği aldık, ancak eşimin üyeliğini hemen başlatmak istemediğimizi belirttik. Satış müdürü, eşimin üyeliğ...

1

Üyelik Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Eksiklikleri

Eşimle birlikte üyelik başlattığımız andan itibaren yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle oldukça rahatsızız. Daha önce de ...

1

Sablon Wellness İflasın Eşiğinde Olan Bir Spor Salonu Hissi Veriyor

19 Temmuz 2024 22:235.138

3 gün önce üyeliğe başlayıp bugün üyeliğimi iptal ettim, o yüzden çok kapsamlı olmasa da karşılaştığım şeyleri paylaşmak...

4 Destek