to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Bimcell hattıma (+905*******64) Playweez adlı hizmete abonelik tanımlanmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemi tamamen yetkisiz bir işlem olarak değerlendiriyorum.
Playweez’e iade talebiyle şimdiye kadar dört ayrı e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve haksız şekilde tahsil edilen 319 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Ayrıca Bimcell’in web sitesi, hatta ait işlem geçmişinin ekran görüntüsünü almaya teknik olarak izin vermediği için bu detayı belgeleyemiyorum.
İznim olmadan yapılan bu Playweez aboneliğinin iptal edilmesini ve +905*******64 numaralı Bimcell hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
