to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İzni Olmadan 319 TL Kesildi, İade Ve Engelleme Talebi
Playweez adlı hizmete hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadığım halde Türk Telekom hattıma bu abonelik yansıtılmış ve 15 Ağustos 2026 tarihinde faturama 319 TL tutarında ücret kesilmiştir. Herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan faturama böyle bir kalem eklenmesini kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Playweez üzerinden aboneliği iptal ettim ancak kesilen tutar için tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız yere alınan 319 TL’nin en kısa sürede faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak izinsiz başlatılan aboneliğin nasıl ve ne şekilde aktif edildiğinin tarafıma açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hattımda bu tür servislerin engellenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
