to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 01:11’de 3699 numarasından gelen SMS, spam klasörüne düştüğü için tarafımca görülemedi. Daha sonra Türk Telekom faturamda “içerik servisi” adı altında Playweez aboneliği için 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. SMS içeriğinde “Şifre: 8393. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99 b001” ifadesi yer almaktadır.
Playweez aboneliği tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, herhangi bir sayfaya tıklama ya da abonelik başlatma işlemi yapılmamıştır. Faturam çıkıp ücreti gördükten sonra, SMS yoluyla aboneliği iptal ettim ancak bu işlem bilgilerim ve açık rızam dışında başlatılmıştır. Playweez müşteri hizmetlerine ve ilgili numaraya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin hangi işlem üzerinden ve nasıl başlatılabildiğinin tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere faturama yansıtılan 279 TL’nin mevcut faturamdan düşülerek veya bir sonraki faturama mahsup edilerek derhal iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğin...
29.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan hattıma 3699 numaralı hattan mesaj gelerek Playweez aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajla birlikte bir de şifre gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yere girmedim, herhangi bir üyelik onayı vermedim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 da...
Playweez’e ait 3699 numaralı servise iznim ve bilgim olmadan üyelik yapılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarındaki ücret 16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma fatura edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve üyelik başlatmadığım halde böyle bir ücretlendi...
Yorumlar