to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez 3699 Üyeliği Ve 279 TL Ücretine İade Talebi
Playweez’e ait 3699 numaralı servise iznim ve bilgim olmadan üyelik yapılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarındaki ücret 16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma fatura edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve üyelik başlatmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmış olmamdan dolayı rahatsızım.
Şikayetvar’da benzer durumları yaşayan kullanıcıların çoğunun, gerek Playweez, gerekse operatör müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığını gördüğüm için henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Buna rağmen bu işlemin açıkça iznim dışında yapıldığı ortadadır.
Bu nedenle, Playweez 3699 servisinden üzerime tanımlanmış olan tüm üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür servislerin iznim olmadan açılmaması konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Evet aynı sorunu bende yaşadım anlamam veremediğim şekilde faturam yüksek gelmeye başladı kontrol ettiğimde baktım3699 üyelik görünüyor iptal ettim