to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Playweez Aboneliği Ücret İadesi Ve İptali Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı Playweez aboneliğine 16.07 tarihinde yanlışlıkla üye olunmuştur. Herhangi bir onayladığım işlem yaptığımı hatırlamıyorum, buna rağmen hattımdan önce 350 TL olarak ücret göründü, şu anda ise 16 TL kesinti yapılmıştır.
Playweez veya Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için ne bu hatalı aboneliği iptal ettirebildim ne de yapılan kesintilerle ilgili bir çözüm alabildim. Hattımın bağlı olduğu numara 5428****76’dır.
Yanlışlıkla gerçekleşen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm Playweez kaynaklı kesintilerin iade edilmesini ve bu tür bilgilendirme/onay süreçlerinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
