to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Playweez Aboneliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez üzerinden tanımlanan bir abonelik nedeniyle her ay 279,00 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu uygulamaya yanlışlıkla üye olmuşum, neye üye olduğumu, bana tam olarak ne sunduğunu dahi bilmiyorum. Buna rağmen hattım üzerinden düzenli olarak ücret kesiliyor ve aboneliği bir türlü iptal ettiremiyorum.
Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen 27.04.2026 – 26.05.2026 dönemi ve 27.05.2026 – 26.06.2026 dönemi faturalarıma yine aynı tutarda ücret yansıtıldı. Yani iptal edildiği söylenmesine rağmen abonelik fiilen devam ediyor, muhatap bulamıyor ve bu durumun önüne geçemiyorum.
Playweez üzerinden başlatılan bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 27.04.2026 – 26.05.2026 ile 27.05.2026 – 26.06.2026 fatura dönemlerinde haksız yere kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Bu kadar hızlı çözülmesine şaşırdım inanamadım gerçekten abonelik iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız 🌹
