to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Kesilen 232,5 TL Ücretin İadesi
0551*****39 numaralı Vodafone hattımda, Playweez isimli bir hizmete bilgim ve açık onayım olmadan abonelik yapılmış olduğunu 1 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hattı çocuğum kullandığı için aboneliğin tam olarak nasıl başlatıldığını bilmiyorum; ancak bu süreçte hattımdan toplam 232,5 TL ücret kesildiğini gördüm.
Herhangi bir onayım veya talebim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hem Vodafone’dan hem de Playweez hizmetini sunan firmadan tüm kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hattan söz konusu aboneliğin iptal edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattıma gerekli güvenlik önlemlerinin tanımlanmasını istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin incelenerek, tarafıma yapılan tüm haksız tahsilatların en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
