to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma 25 Ocak tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Ne olduğunu bilmediğim, benim talep etmediğim ve onay vermediğim bu aboneliğin faturama 270 TL olarak yansıtılacağı belirtilmiş.
Herhangi bir yere tıklamadım, hiçbir SMS ile onay vermedim; buna rağmen hattıma böyle bir abonelik tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Playweez aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen ya da faturama yansıtılan herhangi bir ücret varsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin nasıl açıldığının da incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
