Türk Telekom Faturasına İzinsiz Playweez Ücreti İadesi Talebi

27.09.2026 tarihli olarak kesilecek güncel Türk Telekom faturamda, hattıma Playweez isimli bir abonelik altında 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde bu servise ne başvurdum ne de onay verdim, tarafımdan alınmış bir onay bulunmamaktadır.

Konu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Playweez kaynaklı olduğu, iade için Playweez’e ait 0850 255 36 99 numaralı hattan görüşmem gerektiği söylendi. Bu numarayı arayıp Playweez ile görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve haksız yere yansıtılan bu ücrete dair bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık iki yıl kadar önce de yine aynı yerden benzer bir şekilde 100 TL civarında bir tutar faturama yansıtılmıştı. O dönemde iade edilip edilmediğini takip edemedim ancak bu kez konunun takipçisi olacağım. Bilgim ve açık onayım olmadan hattıma bu tür “eğlence ve oyun” adı altında ücret yansıtılmasını son derece şüpheli buluyorum ve bu yapının paravan bir şirket olabileceğini, birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

Türk Telekom faturama yansıtılan 319 TL’lik Playweez abonelik ücretinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden Playweez veya benzeri hiçbir servise izinsiz abonelik oluşturulmamasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin engellenmesini ve sorumlular hakkında yasal süreç başlatılmasını istiyorum.