Rızasız Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi

22 Temmuz 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, Playweez isimli servisle bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bu servisle ilgili bir işlemim olmamasına rağmen, Playweez aboneliği telefonuma gelen yenileme bilgilendirme SMS’i ile fark edilmiştir.

Gönderilen SMS’te “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğin playweez 3 gün sonra vergiler dahil 319 TL’ye otomatik yenilenecektir. İptal için iptal playweez yaz 3699’a gönder. Mh08502553699 b001” ibareleri yer almakta ve hattıma 22 Temmuz – 21 Ağustos fatura döneminde 319 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde bu ücretin faturama dahil edilmesi benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.

SMS’i görür görmez hemen iptal playweez yazarak 3699’a gönderip aboneliğin iptalini sağladım. Buna rağmen bilgim ve rızam dışında başlatılan bu Playweez aboneliğine ait 319 TL’lik tutarın faturama yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını, haksız yere faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.