to read complaints and reviews, or file yours.Playweez'den İzinsiz 279 TL Ücretlendirme Ve Hızlı İptal Talebi
Playweez uygulamasını kullanmadığım ve herhangi bir satın alma yapmadığım halde 06.02.2025 tarihinde faturalı hattım üzerinden 279 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını SMS ile öğrendim. Uygulama üzerinden ya da başka bir yolla bu ücreti onayladığım, bir paket veya üyelik satın aldığım bir işlem bulunmamaktadır.
Bu işlemle ilgili operatörümden gelen SMS kaydım mevcuttur ve istenirse kanıt olarak sunabilirim. Şu ana kadar Playweez ile doğrudan iletişime geçmedim; ancak bu işlemin iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım.
Faturalı hattıma yansıtılan 279 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, Playweez üzerinden görünen tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu tür izinsiz işlemlerin tekrarının engellenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
