to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği hemen iptal ettim.
Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin bilgim ve açık rızam dışında gerçekleştiğini, aboneliği istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Herhangi bir bilgilendirme ve şeffaf onay olmadan başlatılan bu haksız abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattıma bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım belirtirim
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği hemen iptal ettim.
Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin bilgim ve açık rızam dışında gerçekleştiğini, aboneliği istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Herhangi bir bilgilendirme ve şeffaf onay olmadan başlatılan bu haksız abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattıma bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti mahkemesine başvuracağım
Türk Telekom faturalı hattımda dün öğle saatlerinde, 13.01 civarında Playweez isimli bir servisten SMS geldi ve faturama 279 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ben sadece normal bir oyun yüklemiştim; bu servise ne zaman ve nasıl abone edildiğimi bilmiyorum, herhangi bir onayım, bilg...
Playweez isimli servis, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma abonelik tanımlamış ve bu nedenle iki aydır haksız yere ücretlendirme yapılmıştır. 26 Aralık 2025 tarihinde ilk ay için 478 TL, 26 Ocak 2026 tarihinde ise ikinci ay için yine 478 TL olmak üzere toplam 956 TL Türk Telekom fatura...
27.01.2026 tarihinde saat 18:45’te hattıma “3699 aboneliğiniz başlatılmıştır, abonelik sözleşmesine…” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde Playweez adına 3699 aboneliğinin başlatıldığını öğrendim. SMS’in hemen ardından saat 18:50’de Tü...
Playweez adlı hizmete, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını 27.01.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bilgilendirilmem olmamasına rağmen hattım üzerinden 256,47 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğin Türk Telekom hattım üzerinden tanımlandığını anladım...
23 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğin...
Yorumlar