to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Hemen İptal, İade Talebi
15.01.2026 tarihinde saat 14.47’de telefonuma, hiçbir yere girip abonelik başlatmadığım halde Playweez adına bir mesaj geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliği ile popüler oyunlar için şifreyi girmem isteniyor, şifre de iletilerek abonelik başladığında aylık ücretin faturama yansıyacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği yazıyordu.
Playweez hizmetine kendi rızam ve onayım olmadan nasıl olur da böyle bir abonelik tanımlanmaya çalışılır, bunu kabul etmiyorum. Vodafone hattıma şu an için yansımış bir ücret görünmüyor; ancak bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılma girişiminden dolayı çok rahatsızım. Bu aboneliğin kesin olarak iptal edilmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde aktif edilmemesini ve herhangi bir ücret çekildiyse bu tutarın da tamamının iadesini talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan veya başlatılmaya çalışılan bu işlemin acilen incelenmesini, hattım üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Abonelik kaydı yoksa SMS olan gelen bu mesaj ne demek oluyor göndermeyin o zaman.
