to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numarasından Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bir SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 0201 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir içerik gönderildi.
Hattım 5***96 numaralı Vodafone hattıdır. Bu abonelik tarafımdan onaylanmamıştır, herhangi bir şifre girişi, bilinçli bir onay veya sözleşme yapılmamıştır. Olası bir yanlış tıklama olsa dahi bu şekilde otomatik ve açık onay olmadan ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu hukuken de sorunlu bir durum olarak görüyorum.
Gelen mesaj sonrası 3699 numarasına iptal playweez yazarak iptal talebinde bulundum ancak “hatalı/eksik” şeklinde uyarı aldım ve iptal gerçekleştirilemedi. 03 Aralık saat 13:03’te gelen bu mesaja rağmen, iptal için doğru kanalı kullandığım halde işlem yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle Playweez adıyla hattıma başlatılmış görünen tüm aboneliklerin derhal ve tamamen iptal edilmesini, aylık vergiler dahil 279 TL’lik hiçbir ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, herhangi bir bedel tahakkuk ettirildiyse de tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz ve hatalı işlemin en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
05/09/2025 tarihinde saat 21:51'de, Vodafone hattıma Playweez tarafından onayım ve bilgim dışında bir abonelik mesajı geldi. "Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz..." şeklinde bir SMS aldım ve mesajda B003 kodu ile 3699 numarası yer alıyordu. Hiçb...
Vodafone hattıma, Playweez sitesinden iznim ve onayım olmadan 'popüler oyun' adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim, herhangi bir yere giriş yapmadım ve telefonuma gelen mesajda, aylık vergiler dahil 299 TL'lik faturama yansıtılacağı ve iptal ed...
Bugün, tamamen bilgim dışında Playweez isimli bir servisten telefonuma, vergiler dahil aylık 229 TL’lik bir abonelik mesajı geldi. Mesajda, “Şifre: 3817 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı...
24 Ağustos saat 22:49’da, 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 229 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre:1175 Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. Abonelik içi...
Playweez üzerinden dün iPhone cihazımla alışveriş yaparken, banka onayı için beklediğim doğrulama mesajı yerine ekranda aniden bir reklam çıktı ve gelen mesajı kendi alışverişime ait sanarak onayladım. Hemen ardından Playweez aboneliğinin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde onayım olma...
Yorumlar