İzinsiz Playweez Aboneliği İçin Derhal İptal Ve Ücret Yansımaması Talebi

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 15 Ocak saat 10.05’te 3699 numarasından, Playweez aboneliği adına bilgim ve açık onayım olmadan bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9648 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” ifadesi yer almaktaydı.

Hattım Vodafone hattıdır ve bu abonelik tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Herhangi bir şifre girişi, bilinçli bir onay veya sözleşme yapılmamıştır. Olası bir yanlış tıklama olsa dahi bu şekilde otomatik olarak ve açık, bilgilendirilmiş onayım olmadan ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu hukuki açıdan da sorunlu görüyorum. Şu an için faturama herhangi bir ücret yansımamış olsa da bu SMS ile hattım üzerinden iznim dışında bir abonelik başlatılmak istendiği açıkça görülmektedir.

Bu nedenle Playweez adıyla hattıma başlatılmış veya başlatılmak istenen tüm aboneliklerin derhal ve tamamen iptal edilmesini, aylık vergiler dahil 279 TL tutarında hiçbir ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Herhangi bir bedel tahakkuk ettirildiyse de tamamının iptal edilmesini, bu izinsiz ve hatalı işlemin en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.