to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez firması tarafından, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hattın asıl sahibi olarak hiçbir onayım olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik kapsamında 29 Mart 2026 günü saat 13.36’da hattımdan toplam 279 TL tutarında ücret kesilmiş ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, hiçbir bağlantıya tıklamadım ve bu aboneliğe rızam kesinlikle yoktur.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak ücretlendirmeyle ilgili olarak Playweez firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Playweez ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle süreç tamamen tıkandı. İznim dışında başlatılan bir abonelik ve muhatap bulamadığım bir firma nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
İzinsiz başlatılan 3699 Playweez aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 279 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yapılacak iptal ve iade işlemlerinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net biçimde teyit edilmesini istiyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden veya sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimden dönüş yapılmasını rica ediyorum. Hızlı dönüş bekliyorum, uzun sürecek bir süreç olması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
01.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de herha...
22.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Bilgim ve iradem dışında, 25.01.2026 tarihinde Playweez adına hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum...
Türk Telekom hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 koduyla 20 Ocak 2026 tarihinde abonelik tanımlandığını, Ocak 2026 dönemine ait fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gelmedi; tamamen bilgi...
Playweez firması tarafından, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hattın asıl sahibi olarak hiçbir onayım olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik kapsamında 8 Eylül 2025 ile 9 Mart 2026 tarihleri arasında hattımdan toplam 6 kez, toplamda 1.434 TL tutarında ü...
Yorumlar