to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Kesintilerin İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez aboneliği bilgim ve onayım dışında tanımlandığını fark ettim. Dün akşam üzeri spam klasörüne düşen mesajları kontrol ederken Playweez oyun servisine ait, aylık 279 TL ücretli bir abonelik başlatıldığına dair SMS ile karşılaştım. Bu aboneliği ben başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Hattım Mayıs ayının 9’unda açıldı, bu nedenle hattım açıldığından beri her ay 279 TL kesinti yapıldığını varsayıyorum. Aboneliğin başlangıcından itibaren hattım üzerinden Playweez adına tahsil edilen tüm tutarların iptal edilmesini ve haksız olarak alınan ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak aktif edildiğinin araştırılmasını, Playweez aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
