to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti bugün sabah 07.30 civarında hattımdan kesilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir yere tıklamadığım ve abonelik talebinde bulunmadığım halde en az 279 TL tutarında ücret alınacağını öğrendim.
Bu işlem tamamen bilgim dışında olduğu için hem mevcutta kesilen tutarın hem de hattıma yansıtılacak tüm abonelik ücretlerinin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin iadesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
