to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 1.104 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı firma tarafından bilgim ve onayım dışında ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. 14–17 Ocak 2026 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 279 TL tutarında ücret alınmış ve şu ana kadar toplamda 1.104 TL ödemişim. Bu kesintileri spam mesaj sandığım için fark etmedim, yalnızca faturamı detaylı incelediğimde gördüm.
Playweez firmasına ait kullanım ve şikayet siteleri kapalı olduğu için firmaya doğrudan ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, ücret iadesi sağlayamayacaklarını söylediler. Ancak ben Playweez ile hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir sözleşme, onay, SMS onayı ya da üyelik işlemi yapmadım.
İznim ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 1.104 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci CİMER üzerinden de takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
