to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Üzerine 400 TL Ücret İptali Ve İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez 3669 adıyla bilgim ve iznim dışında abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 25.07.2026 tarihinde hattım üzerinden bu işlemler yapılmış, ancak ben bu servise hiçbir şekilde kayıt olmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Hattımı yalnızca normal kullanımım için kullanmama rağmen, son faturamda yer alan bu tutarları görünce durumdan haberdar oldum. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, fakat bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ve haksız bir abonelik olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz başlatılan Playweez 3669 aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve bu abonelik sebebiyle hattımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak faturamdan düşülerek iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
