to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Mesajı Ve Olası Ücretlendirme Endişesi
07 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone hattıma 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz...” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bir şifre iletilip, bu şifre girildiğinde aylık ücretin faturama yansıyacağı belirtilmiş. Ancak ben Playweez ile ilgili hiçbir abonelik, üyelik veya alışveriş işlemi yapmadım ve mesajda yer alan şifreyi kesinlikle kullanmadım.
Sadece bilgilendirme amaçlı gelen bu SMS’in ardından hattımda herhangi bir değişiklik veya işlem olmadı. Yine de bu tür bir mesajın neden gönderildiği konusunda endişeliyim ve hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasından kaygı duyuyorum.
Bu konuda Playweez’den ve Vodafone’dan açıklama bekliyorum; hattıma iznim dışında herhangi bir abonelik başlatılmamasını ve ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
