to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İçin Yetkisiz Onay Ve İptal Talebi
Vodafone hattıma Playweez ile ilgili 3699 numarasından az önce bir abonelik mesajı geldi. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde böyle bir abonelik tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Bilgim ve onayım dışında hattıma Playweez üzerinden herhangi bir üyelik veya oyun içi satın alma yapılmış mı bunun detaylı olarak araştırılmasını istiyorum. Eğer hattıma tanımlanmış bir abonelik veya ücretlendirme varsa bunların nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bundan sonra hattıma Playweez veya 3699 üzerinden bu tür abonelik veya bilgilendirme mesajlarının tekrar gelmesini istemiyorum. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapıldıysa iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
