to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Oluşan 319 TL’lik Playweez Aboneliği İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom hat numaram 55***2202 üzerinden, Playweeztr adlı siteyi kullanırken hiçbir bilgi girmediğim halde karşıma bir kod ekranı çıktı. Bunu klasik “robot değilim” doğrulama ekranı sandım. Telefonuma SMS ile gelen kodu bu nedenle girdim ancak sonrasında telefon faturama Playweez abonelik adı altında 319 TL yansıtıldığını gördüm.
Hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek abonelik başlatmadım, sadece robot doğrulaması sandığım ekrana kod girdim. Bu işlem 12.09.2026 tarihinde saat 14.50 civarında gerçekleşti. Herhangi bir sözleşme, onay metni veya açık bir bilgilendirme görmeden, tek bir kod girişi ile abonelik yapılmasını ve faturama 319 TL yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Playweez tarafından başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız ve yanıltıcı işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kullanıcıların da mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
