to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Kapalı Salon Şikayeti
Play Studio Kayseri şubesinden 10 Nisan 2026 tarihinde vip üyelik satın aldım. Bu üyelik normalde 12 ay, vip olduğu için de ek 2 ay olmak üzere toplam 14 ay geçerli olacaktı. Bu üyelik için 5.000 TL peşin, 17.000 TL de kart ile olmak üzere toplam ödeme yaptım. Üyeliğim uygulamada hâlâ aktif ve bitiş tarihi 25 Nisan 2027, kalan gün sayısı da görünmesine rağmen, salon kalıcı olarak kapandı ve hizmet alamıyorum.
Temmuz ayından itibaren tarafıma önce 1 hafta süreyle tadilat nedeniyle kapanacağı yönünde, ardından da 45 gün süreyle kapalı kalacağı yönünde mesajlar geldi ve bu 45 günlük sürenin üyeliğime eklenerek telafi edileceği söylendi. 14 Temmuz’da son kez salona gidebildim, bu tarihten sonra salon bir daha açılmadı. Üyeliğim sistemde devam ediyor görünmesine rağmen, salona hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor.
Alamadığım hizmet karşılığında, ödediğim toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
