to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelikte Hizmet Sunulmadı Ve İade Talebim Cevapsız
27 Haziran tarihinde Play Studio Kayseri şubesinden 10.000 TL ödeyerek aylık üyelik satın aldım. Ancak salon, vaat edilen tarihte hizmet vermedi ve açıldıktan kısa bir süre sonra tadilat gerekçesiyle bu kez 45 gün süreyle hizmete ara verildi. Bu süreçte tarafıma sadece geçici kullanıcı giriş bilgileri ve şubenin belirli bir süre kapalı olacağına dair SMS bilgilendirmeleri iletildi, ancak satın aldığım hizmetten düzenli ve yeterli şekilde yararlanamadım.
Üyeliğimin iptali ve ücret iadesi için defalarca salon yetkililerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma cevap verilmedi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmet tarafıma sunulmadığı ve salon vaat ettiği şekilde hizmet veremediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Elimde üyelikle ilgili yazılı sözleşme ve şartlar metni bulunmasına rağmen, buna rağmen üyeliğimin iptali ve iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmamıştır. Herhangi bir cezai şart uygulanmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
