Playstüdyo İzmir Göztepe Şubesi Tadilat Yüzünden Kapandı Açılmıyor

31 Mart 2026'da playbox İzmir Göztepe şubesine 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bu üyelik için 31 Mart 2026 tarihinde toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Üyelik sürecim boyunca stüdyodan zaten memnun değildik; yeni açılan bir yer olmasına rağmen cihazlar sık sık arızalıydı, eğitmenler deneyimsizdi ve ders saatleri, gelmemizin mümkün olmadığı zamanlara güzel dersler konulacak şekilde, gelebileceğimiz saatlere ise arka arkaya çok yoğun ve zor dersler yerleştirilerek son derece plansız ayarlanıyordu. Bu konuyu defalarca dile getirmemize rağmen ciddiye alınmadık, hatta zaman zaman bizi haksız ve abartıyor gibi göstermeye çalıştılar.

Yaklaşık iki hafta önce stüdyonun tadilata gireceği ve 2 haftalığına kapatılacağı bilgisi verildi. Bugün ise tadilatın hâlâ devam ettiği ve açılışın belirsiz bir tarihe ertelendiği bilgisi iletildi. Duyumlarımıza göre şubenin ruhsatının dahi olmadığı söyleniyor. Sonuç olarak zaten memnun olmadığımız bir salonda, şimdi de ne zaman açılacağı belli olmayan, belirsiz bir bekleyişe bırakıldık.

Bu süreçte Instagram hesaplarına ve bulabildiğimiz e-posta adreslerine defalarca yazdık. Ulaşabildiğim bir kişiye üyeliğimin iptalini istediğimi açıkça ilettim, not aldığını ve genel merkezden aranacağımı söyledi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Açıkçası ismimin dahi alınmadığını, talebimin hiçbir yere kaydedilmediğini düşünüyorum. Genel merkeze de herhangi bir kanal üzerinden ulaşamıyoruz.

Tüm bu yaşananlar sonucunda playbox İzmir Göztepe şubesindeki üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve sistemlerinde görülecek son giriş tarihim esas alınarak, bu tarihten sonraki kalan gün/aylara karşılık gelen ücretimin eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Rahatlamak ve spor yapmak için yazıldığımız bu salon, sürecin başından itibaren kötü yönetim, iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle bizi ciddi anlamda mağdur etmiş ve stres kaynağı haline gelmiştir.