to read complaints and reviews, or file yours.Playstüdyo Hiçbir Duyuru Yapılmadan Ders Hakkımın Kısıtlandığını Fark Ettim
Playbox Yıldırım Spor Salonu şubesine yaklaşık iki ay önce yıllık taahhütlü üyelikle kayıt oldum. Aylık 2500 TL ödemeyle, yarımşar saatlik derslerden iki tane seçme hakkım olacak şekilde bilgilendirilerek bu salona yazıldım ve iki ay boyunca da bu şekilde derslerimi aldım.
Ancak 15.04.2026 tarihinde ders almaya çalışırken, hiçbir duyuru yapılmadan ders hakkımın kısıtlandığını fark ettim. Ne salonda ne de kendi uygulamalarında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen parayı peşin ödeyip kayıt olan arkadaşım hâlâ sorunsuz şekilde iki ders alabiliyor, fakat ben taahhütlü üyeliğim olmasına rağmen kısıtlanmış durumdayım. Sözleşmede ders hakkı ile ilgili açık bir madde olmamasına karşın, yalnızca hizmetin değişebileceğine dair bir maddeye dayanarak bu kısıtlamayı yapmaları bana göre etik değil. Ders hakkımın kısıtlandığını açıkça gösteren ekran görüntülerim de mevcut.
Konu hakkında salondaki personellere yazdığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu anda da, yalnızca kalan 10 ayın tamamının ödemesini yapmam durumunda cayma hakkımı kullanabileceğimi söylüyorlar. Hem hakkım olan derslerin haber verilmeden azaltılması hem de üstüne ceza ödemeden üyeliğimi sonlandıramamam adil gelmiyor.
Bu nedenle, ya başlangıçta bana sunulan ve iki aydır kullandığım ders haklarımın aynen iade edilmesini ya da herhangi bir ek ücret, ceza veya kalan ayların tahsili olmadan sözleşmemin feshedilerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde bende bu konudan mağdur oldum aradığımda ise vip üyelik yani peşin ödeme yapmadığım için tek ders alabildiğimi söylediler, peşin ya da taksitli bu ücreti tahsil ediyorsunuz zaten, tek ders için yıllık 30 bin tl gibi bir rakama yarım saat ders için çok fazla ya da en fazla 45 dakika. Ders için çok fazla bir ücret bu saçmalıktan bir an önce vazgeçin ya da iki ders sistemini tekrar aktive edin