Playstüdyo Playbox Göztepe Şubesinin Uzun Süreli Kapanışı Ve İletişimsizlik

Playbox Göztepe şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde 1 yıllık salon üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 25.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamıyorum.

Öncelikle salonda klima sorunu oluştu, klima su akıtmaya başladı ve bu durum çözülmedi. Ardından spinning derslerinde kullanılan bisikletler bozulmaya başladı ve bu sorunlar da giderilmedi. Son olarak tadilat yapılacağı söylenerek salon tamamen kapatıldı ve 2 haftayı aşkın süredir kapalı durumda. Bu süreçle ilgili yalnızca iki kez SMS bilgilendirmesi yapıldı, bunun dışında herhangi bir net açıklama veya yeni açılış tarihi paylaşılmadı.

Salon 2 haftayı geçmiş bir süredir kapalı olmasına rağmen telefonlara da cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyor ve muhatap bulamıyoruz. Hem yaşanan teknik sorunlar hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle Playbox Göztepe şubesinde kullanamadığım kalan aylarım için ödediğim ücretin iadesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.