Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34365271

Çalınan PlayStation Hesabım İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Umut
PlayStation Türkiye
27 Kasım 02:10
17

24 Şubat 2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra PlayStation/Sony müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak 'bulunamadı, yardımcı olamıyoruz' şeklinde yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabım üzerinden herhangi bir maddi harcama yapılmadı ancak yıllardır kullandığım ve içerik barındıran kendi hesabıma erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilmek için istenen adımları yerine getirdim ve gerekli bilgileri sundum, buna rağmen hesabım geri verilmedi.

PlayStation/Sony'nin hesabım için güvenlik incelemesini tekrar yaparak, hesabımın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

calinan-playstation-hesabim-icin-cozum-bulamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erim sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan PlayStation Hesabı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Erim
11 Aralık 2024 12:39
1.419

28.06.2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı. Önce 4 adet oyun satın alındı sonra E-posta adresime "E-posta adresi değiştirilmiş" mesajı geldi. Şu anda hesabıma hiç erişim sağlayamıyorum. Bilgim olmadan hesabımdan 4974 TL harcandı. Bankam ile iletişime geçip itirazda bulundum ancak 6 aydır hiçb...

PlayStation Hesabım Çalındı Ve Bilgim Dışında İşlem Yapıldı

profile
Egehan
04 Temmuz 2024 14:37
1.243

03.07.2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve bilgim dışında satın alma işlemi yapıldı. Hesabımın bilgileri değiştirildiği için hesabıma giriş yapamıyorum hesabımın kurtarılmasını ve yapılan satın alım işlemlerini ödemesinin iadesini talep ediyorum

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Türkiye Hesabım Çalındı Ve Para Çekildi

profile
Deniz
19 Ağustos 2024 16:00
4.603

PlayStation Hesabım 19/08/2024 tarihinde Çalındı ve Kartımdan Para Çekildi. PlayStation Network hesabıma girip kartımdan oyun satın alındı. Kartı kapatana kadar 2448.50 Tl civarı para çekildi. Ps tarafında destek alabileceğim hiçbir numara mail adresi yok, şikayet formu üzerinden de işlem yapamıyor...

1 Destek
2 Yorum
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Türkiye Hesabım Çalındı! Günlerdir Ulaşamıyorum!

profile
Can
01 Şubat 2024 19:54
1.713

29 Ocak 2024, saat 19:26 itibarıyla başlayan ve hesabımın çalınmasıyla sonuçlanan, toplamda 8 adet bilgim dışında gerçekleşen satın alma işlemiyle ilgili olarak günlerdir PlayStation Türkiye'ye ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri sisteminiz inanılmaz derecede anlaşılması zor! Hesabım çalındığı ...

1 Destek
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Hesabım Hacklendi, Para İadesi Talebi!

profile
Elvan
12 Ocak 2024 17:37
1.859

PlayStation'dan hesabım çalınmış ve kartımdan iki kez işlem yapılmış, çeşitli oyunlar alınmış ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu şikayeti dekontlarla birlikte PlayStation destek mailine attık çünkü başka iletişim kanalı yok. Günlerdir sorun çözülmüyor. Aynı maili atıp duruyorlar. Zaman aşımı olmadan ...

1 Destek
7 Yorum
Öne Çıkan Konular
PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri PlayStation Türkiye hesabım çalındı PlayStation Türkiye yapamıyorum PlayStation Türkiye iade PlayStation Türkiye hesap
Benzer Şikayet Yaz