Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
Ahmet
11 Nisan 2025 09:47
1.284
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın Aldığımız Oyunu Güncelleme Sonrası Oynayamıyoruz
Cihan
28 Kasım 2025 11:00
63403 Haziran 2025 tarihinde Türkiye PlayStation Store üzerinden kendi PlayStation hesabımla ve kendi kredi kartımla Forza Horizon 5 Standard Edition oyununu 1.232,80 TL ödeyerek satın aldım. Oğlum yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz bir şekilde bu oyunu oynadı, ancak son gelen güncellemeden sonra oyun bağlantı hatası vererek açılmamaya başladı ve o günden beri yaklaşık 3 aydır oyunu kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Sony PlayStation destek ekibiyle birkaç kez e-posta üzerinden iletişime geçtim. Kendilerinden çözüm talep ederken, benden istenen tüm ekran görüntülerini ve karşılaştığımız tüm hata mesajlarının görüntülerini de gönderdim. Buna rağmen bir çözüm sunulmadı ve sorun devam edince ödediğimiz ücretin iadesini talep ettim. Ancak Sony PlayStation, oyunda veya içeriğimizde herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti.
Bu oyunun ücretini 13 yaşındaki oğlum harçlığından artırarak biriktirdi ve şimdi hem satın aldığı oyunu oynayamıyor hem de büyük emekle biriktirdiği parasının boşa gitmesine çok üzülüyor. Oğlumun mağduriyetinin giderilmesi için Forza Horizon 5 Standard Edition oyununun oynanabilir hale getirilmesini veya mümkünse 1.232,80 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
satin-aldigimiz-oyunu-guncelleme-sonrasi-oynayamiyoruz-8.jpg
satin-aldigimiz-oyunu-guncelleme-sonrasi-oynayamiyoruz-4.jpg
satin-aldigimiz-oyunu-guncelleme-sonrasi-oynayamiyoruz-3.pdf
Benzer Şikayetler
PlayStation Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
Emre
30 Mayıs 2025 21:27
1.004PlayStation Network üzerinden 4 Aralık'ta aldığım oyunun ücreti, aradan 5 ay geçtikten sonra bir anda 'bize ulaşmamış' denilerek hesabım kapatıldı. Bankadan hesap özetleri, dekontlar ve tüm kanıtları gönderdim. Paranın onlara gittiğini ve geri alma gibi bir talebimin olmadığını ilettim fakat umursan...
1 Yorum
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Forza Horizon 5 PlayStation 5 Sürümünde Açılış Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Emre
15 Temmuz 2025 14:18
1.345Forza Horizon 5 oyununun PlayStation 5 sürümüne giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Oyunu düzgün şekilde indirmiş ve güncellediğim halde, oyun açılış ekranında takılı kalıyor ya da bağlantı hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir yasaklama veya bağlantı sorunu olmamasına r...
forza-horizon-5-playstation-5-surumunde-acilis-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
PlayStation'da Yanlış Oyun Ve Fazla Ücret Çekimi Mağduriyeti
Burak
03 Kasım 2025 19:58
1.2292 Kasım 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Astrobot isimli oyunu satın almak isterken, Sonic Frontiers oyununa erişimim zaten PS Plus aboneliğim sayesinde olmasına rağmen hesabımdan izinsiz şekilde ücret tahsil edildi. Aslında almak istediğim oyun Astrobot olup, fiyatı 3000 TL’dir. Ancak kartım...
playstationda-yanlis-oyun-ve-fazla-ucret-cekimi-magduriyeti-3.jpg
playstationda-yanlis-oyun-ve-fazla-ucret-cekimi-magduriyeti-1.jpg
Albayrak sonuçtan hiç memnun değil
PlayStation'dan Alınan Oyunların İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Albayrak
22 Ekim 2025 15:12
1.78029.05.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps5 için İnsurgency ve Need for Titre isimli iki oyunu toplamda 954 TL ödeyerek satın aldım. Oyunları indirdikten sonra beğenmediğim için PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı beyan edildi. Oyunları sildim ...
playstationdan-alinan-oyunlarin-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
playstationdan-alinan-oyunlarin-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Yorumlar