Hijyen Eksikliği Ve Kırık Oyuncaklar Ücretli Oyun Alanını Tatmin Etmedi

Kartal İstanbul Marina AVM’deki Playland alanını 31 Ocak 2026 tarihinde ziyaret ettiğimizde, alanın hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Zeminden oyuncaklara kadar her yer tozlu ve kirliydi; çocukların oynadığı alanlarda hiçbir şekilde temiz ve güvenli bir ortam yoktu.

Ayrıca içerideki oyuncak sayısı çok azdı ve mevcut oyuncakların da birçoğu kırık ve kullanıma elverişsiz durumdaydı. Buna rağmen yüksek ücret ödememize rağmen ne hijyen ne de oyuncak çeşitliliği açısından aldığımız hizmet, ödediğimiz parayı kesinlikle karşılamadı.

İşletmeden, çocukların sağlığı ve güvenliği için oyun alanının düzenli ve özenli şekilde temizlenmesini, kırık oyuncakların onarılmasını veya yenilenmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim için de telafi amacıyla ücretsiz alan kullanımı hakkı tanınmasını talep ediyorum.