Wowland

28 Mayıs 2026 tarihinde Amasya AVM’de bulunan Wow Land oyun alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun kart...ımda 10 TL bakiye kalmıştı, kart için de 30 TL depozito ödemiştim. Kasadaki görevliye, kartı iade edip 10 TL’yi de ekleyerek toplamda 50 TL’m iade edilmesini istediğimi söyledim. A...

İstanbul Vialand AVM’de bulunan Wowland çocuk eğlence merkezine son 1 ay içinde iki kez giriş yaptık ve toplamda 1100 TL... ödeme yaptım. Ancak içeride pek çok alanın arızalı veya eksik olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Duvarda delikli bir oyun alanı var fakat orada bulunması ger...

İstanbul Eyüp Vialand Wowland Çocuk Oyun Parkı’nda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Girişte bana, istediğim z...aman çıkış yapabileceğim ve kullanılmayan sürenin ücretinin karta iade edileceği söylendi. 1 saatlik (400 TL) süre satın aldım ve 45 dakika kullandıktan sonra kalan 15 dakikalık sü...

Vialand AVM'de Wowland oyun alanına oğlumu bir saatliğine götürdük ve zamanında çıkış yaptık. Çıkış sırasında, çıkışın k...arşısında duran oyuncak bir helikopteri karton kutusundan çıkartıp boş karton kutusunun üzerine geçici olarak koymuşlar. Orada beklerken bile çalışanlar oyuncak helikopteri defalar...

Bugün İstanbul Vialand oyun parkınızdaydık. Bizimle ilgilenen bayana ilk gelişimiz olduğunu belirttim, kızımın yaşının u...ygun olup olmadığını sordum. 'Evet' yanıtını alınca iki çocuğum da oyun alanına girdi ve eşim süre takibindeydi. Süremiz dolunca alandan çıkış yaptık. Çocuklarımın kıyafetlerini ko...

Girişe koydukları şekerleri içeride çocukların yemesi yasak. Böyle saçmalık mı olur? Madem yasak, niye satıyorsunuz? Oğl...um girmek istiyor. Ücretini ödeyip giriyoruz, içeride şekerleri görüp şekerlere yöneliyor ama yasak. Bu defa şekeri alıp dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Ödemeyi yap, 10 dakika son...

Wowland kartıma bakiye yüklemiştim. Ancak artık kullanmıyoruz. İade istediğimde yapamayacaklarını söylediler. İçerisinde... yüklü bir para var. Hangi sözleşmeye neye istinaden iade yapılmıyor anlayamadım. Oyuncak almak istedik oda olmuyor dediler. Görüşüp konuşacağımız ilgili de yok.

Yarım saatlik ücretin 85 TL iken birdenbire 200 TL olması... Bu kadar yüksek fiyat belirlemeleri ne kadar doğru olabilir...? Çocukların tek bir eğlencesi vardı, onu da ellerinden almak için adeta yemin etmişsiniz. Sizin için yabancılar daha önemli tabii, ayıp ve günah olduğunun farkında mısınız? 100 TL...

Çalışanlar inanılmaz ilgisiz. Çift olarak çocuğumuzu oyun alanında oynatmak için geldik fakat hafta sonu olduğu için kab...ul etmediler. O kadar rica etmemize ve içeride yoğunluk olmamasına rağmen ne bir güleryüz ne de anlayış gördük. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Ayrıca, oyun alanında bir buçu...

Wowland Vialand/İsfanbul şubesinde çocuğumu oyun alanına bıraktım ve babası olarak yanına girdim. Daha sonra küçük oğlum...u kendi yerime refakatçi olarak gönderdim; ancak ondan da para talep ettiler. Ayrıca, müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir personel ile karşılaştım. Para iadesi talep e...

Vialand AVM'de bulunan wowland oyun alanına oğlumu götürdüm. 1 saatlik süre için para verdim, fakat 40. Dakikada çıktık.... Geri kalan 20 dakika için ne yapacağımız konusunda sorular sordum. Para iadesi ya da daha sonra kullanılması hakkında bilgi almak istedim, fakat oradaki yetkili beyefendinin tavır...