Wowland

İstanbul Eyüp Vialand Wowland Çocuk Oyun Parkı’nda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Girişte bana, istediğim zaman çıkış yapabileceğim ve kullanılmayan sürenin ücretinin karta iade edileceği söylendi. 1 saatlik (400 TL) süre satın aldım ve 45 dakika kullandıktan sonra kalan 15 dakikalık sü...

Vialand AVM'de Wowland oyun alanına oğlumu bir saatliğine götürdük ve zamanında çıkış yaptık. Çıkış sırasında, çıkışın karşısında duran oyuncak bir helikopteri karton kutusundan çıkartıp boş karton kutusunun üzerine geçici olarak koymuşlar. Orada beklerken bile çalışanlar oyuncak helikopteri defalar...

Bugün İstanbul Vialand oyun parkınızdaydık. Bizimle ilgilenen bayana ilk gelişimiz olduğunu belirttim, kızımın yaşının uygun olup olmadığını sordum. 'Evet' yanıtını alınca iki çocuğum da oyun alanına girdi ve eşim süre takibindeydi. Süremiz dolunca alandan çıkış yaptık. Çocuklarımın kıyafetlerini ko...

Girişe koydukları şekerleri içeride çocukların yemesi yasak. Böyle saçmalık mı olur? Madem yasak, niye satıyorsunuz? Oğlum girmek istiyor. Ücretini ödeyip giriyoruz, içeride şekerleri görüp şekerlere yöneliyor ama yasak. Bu defa şekeri alıp dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Ödemeyi yap, 10 dakika son...

Wowland kartıma bakiye yüklemiştim. Ancak artık kullanmıyoruz. İade istediğimde yapamayacaklarını söylediler. İçerisinde yüklü bir para var. Hangi sözleşmeye neye istinaden iade yapılmıyor anlayamadım. Oyuncak almak istedik oda olmuyor dediler. Görüşüp konuşacağımız ilgili de yok.

Yarım saatlik ücretin 85 TL iken birdenbire 200 TL olması... Bu kadar yüksek fiyat belirlemeleri ne kadar doğru olabilir? Çocukların tek bir eğlencesi vardı, onu da ellerinden almak için adeta yemin etmişsiniz. Sizin için yabancılar daha önemli tabii, ayıp ve günah olduğunun farkında mısınız? 100 TL...

Çalışanlar inanılmaz ilgisiz. Çift olarak çocuğumuzu oyun alanında oynatmak için geldik fakat hafta sonu olduğu için kabul etmediler. O kadar rica etmemize ve içeride yoğunluk olmamasına rağmen ne bir güleryüz ne de anlayış gördük. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Ayrıca, oyun alanında bir buçu...

Wowland Vialand/İsfanbul şubesinde çocuğumu oyun alanına bıraktım ve babası olarak yanına girdim. Daha sonra küçük oğlumu kendi yerime refakatçi olarak gönderdim; ancak ondan da para talep ettiler. Ayrıca, müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir personel ile karşılaştım. Para iadesi talep e...

Vialand AVM'de bulunan wowland oyun alanına oğlumu götürdüm. 1 saatlik süre için para verdim, fakat 40. Dakikada çıktık. Geri kalan 20 dakika için ne yapacağımız konusunda sorular sordum. Para iadesi ya da daha sonra kullanılması hakkında bilgi almak istedim, fakat oradaki yetkili beyefendinin tavır...

Samsun Yeşilyurt AVM Wowland oyun alanında yaşça büyük çocukların içeri alınmasıyla orada oynayan küçük çocukları ezmişlerdir. İçeri alınan çocuklar yaşça ve bedenen oldukça büyük ayrıca çok şımarıktı. İçeriye saldırır gibi girip öyle bir oyuncaklara atladılar ki oradaki 4 yaşında oğlum çarpmalarınd...

Bugün oğlumu Wowland İsfanbul (Vialand) şubesine getirdim. Girişte babası bıraktı. Çıkışında ise ben almaya gittim ve üzerimde giriş kartları yoktu. Babasında kalmıştı. Kartımız ve bana resmen çocuğunuzu veremeyiz kartı getirin. Çıkış yapmamız lazım dediler. Çocuğuma el koyar gibi bir muamele. Bu na...

Çocuk psikolojisine tahammül edemeyecek çalışanları çocuk oyun alanlarında çalıştırmasınlar. Samsun Yeşilyurt AVM'deki çalışan kadın zerre kadar sempatik değil ve 1,5 yaşındaki oğlum satılan oyuncakları biraz dağıttığı için hemen agresifleşti. Oyuncakları kirlettiğimizi tozlandırdığımızı söyledi ki ...