Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aniden Yaş Politikası Değişikliği Ve Kart Geçersizliği Nedeniyle 1000 TL Bakiye Kaybı

Aniden Yaş Politikası Değişikliği Ve Kart Geçersizliği Nedeniyle 1000 TL Bakiye Kaybı
Aniden Yaş Politikası Değişikliği Ve Kart Geçersizliği Nedeniyle 1000 TL Bakiye Kaybı
profile
27 Ocak 23:46
1.029

Söke Novada Playland oyun alanına her hafta çocuklarımı götüren bir veliyim. Oyun alanını kullanmak için bana para yüklemeli bir kart verdiler ve bu karta 1000 TL yükledim. Uzun süredir hiçbir sorun olmadan aynı kartı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde bir anda çocuklarımdan 3 yaşında olanı içeri almadıklarını, artık 3 yaş çocuk kabul etmediklerini söylediler. Biri 3, diğeri 5 yaşında iki çocuğum var ve aynı yerden sürekli hizmet alırken bu uygulamanın aniden değiştirilmesi beni mağdur etti.

Durumu sorduğumda bu kez kartımı da kabul etmediler. Önce kartın çipinin bozuk olduğunu söylediler, oysa bu kartta zaten çip yok. Ardından manyetiğinin bozuk olduğundan bahsedip kartımın geçersiz olduğunu ifade ettiler. Her hafta sorunsuz şekilde kullandığım kartın, içinde 1000 TL varken bir anda geçersiz sayılması ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bana verilen diğer kartta da 150 TL bakiye bulunmaktadır ve o karta yüklediğim tutarı da kullanamamaktayım.

Ben bu süreçte her iki kartın içindeki kullanılmamış toplam bakiyenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çocuklarımın düzenli olarak gittiği bir oyun alanında, hem yaş politikası aniden değiştirilerek hem de yükleme yaptığım kartlar geçersiz sayılarak mağdur edilmemek, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.

09 Şubat 12:16 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Tabeladaki Kural İle Personel Uygulaması Çelişkisi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
26 Ocak 17:10
1.266
Tabeladaki Kural İle Personel Uygulaması Çelişkisi Ve Ücret İadesi Reddi
tabeladaki-kural-ile-personel-uygulamasi-celiskisi-ve-ucret-iadesi-reddi-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Erken Oyuncak Toplama Ve İlgisiz Çalışanlar Çocukların Keyfini Kaçırdı

profile
Hatice
20 Ağustos 2025 00:08
2.621

Playland Oyun Alanında Zaman Kısaltma Ve Para İadesi Sorunu

profile
12 Ekim 2024 22:41
3.994
Playland Oyun Alanında Zaman Kısaltma Ve Para İadesi Sorunu

Kullanılmayan Oyun Süresi İçin İade Veya Hak Talebim Karşılanmadı

profile
Yeşim
01 Ağustos 2025 18:14
3.256
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 18:46
5.112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz