Çocukların Sağlığını Tehlikeye Atan Çalışmayan Klima Ve Kaba Personel

Antalya Kepez’deki Erasta AVM içinde bulunan Playland oyun alanı ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Çocuğumla birlikte bugün söz konusu oyun alanına gittiğimizde, klimaların çalışmaması nedeniyle içerinin son derece sıcak ve havasız olduğunu gördük. Bu durum özellikle küçük çocukların sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Durumu görevli personele ilettiğimizde, “Müdür ilgilenmiyor.” şeklinde son derece yakışıksız ve sorumsuz bir cevap aldık. Müşteri memnuniyetini ve çocukların sağlığını bu kadar önemsemeyen bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Çocukların bulunduğu bir ortamda gerekli iklimlendirme sistemlerinin çalıştırılmaması ve yapılan uyarıların dikkate alınmaması büyük bir ihmal niteliğindedir. Konunun ivedilikle incelenmesini, klima ve havalandırma sorununun acilen giderilmesini, personel tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu ilgili resmi mercilere ve tüketici platformlarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.