to read complaints and reviews, or file yours.Plato AVM'de Danışma Noktası Eksikliği Ziyaretçileri Mahvediyor
06.05.2026 tarihinde Plato AVM’de yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. AVM’deki bir mağazanın telefon numarasına ulaşmak istedim; ancak AVM içinde danışma noktası olmadığı için bu kadar basit bir işlem için bile ciddi zorluk yaşadım.
Bilgi alabileceğim bir danışma bulunmadığından, kamera kontrolü yapan bir hanımefendiye denk geldim ve ihtiyacımı ona anlatmak zorunda kaldım. Güvenlik/kamera kontrolü gibi teknik bir işle meşgul olan bir kişinin, danışma gibi bilgi ve yönlendirme gerektiren bir konuda muhatap haline gelmesi hem kendisi için hem de ziyaretçiler için büyük bir karmaşa ve ciddi bir eksiklik yaratıyor. Bir AVM’de danışma olmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil ve yaşadığım deneyim benim açımdan tam bir hayal kırıklığı ve olumsuz bir durum oldu.
Plato AVM yönetiminden ricam, ziyaretçilerin en temel ihtiyaçlarından biri olan bilgi alma ve yönlendirme için, profesyonel şekilde görev yapan en az bir danışma noktasının oluşturulması ve bu görevin kamera/güvenlik ile ilgilenen personele yüklenmemesidir.
