Yanlış Şarkı Ve Bozuk Ses Kalitesi İçeren Özel Plak İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Plak Kayıt isimli web sitesinden 14 Ekim’de pikapta dinlemek üzere iki farklı şarkının kaydedileceği özel bir plak siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile 30 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen plağın üzerindeki ses kaydı gönderdiğim şarkılarla hiçbir şekilde alakalı değildi ve aşırı kötü, cızırtılı ve bozuk bir ses kaydı bulunuyor. Bu ürün için 2.000 TL ödeme yaptım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Plak Kayıt sayfasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne üründeki hata kabul ediliyor ne de çözüm sunuluyor.

Yanlış ve kalitesiz kayıt yapılmış bu plağın iadesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini veya doğru şarkılarım kullanılarak hatasız, dinlenebilir kalitede yeni bir plak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum.