Sipariş Gecikmesi Ve Satıcıdan Saygısız Tutum

Instagram üzerinden Fonolog Disc Studio / @plakkayit hesabıyla iletişime geçerek arkadaşıma hediye olarak özel plak yaptırmak istedim. 30 Ocak 2026 tarihinde bilgi aldım, Mart ayında da sipariş verdim. 16 Mart’ta benden istenen tüm belgeleri, ses ve kapak dosyalarını MP3 formatında ve banka dekontuyla birlikte kendilerine gönderdim. 1.800 TL ödememi yaptıktan sonra siparişimin bir hafta içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ve karşılıklı olarak bunu onayladık.

Verilen süre dolduğunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazınca yoğunluktan dolayı yetiştirmeye çalıştıklarını ve haber vereceklerini söylediler. Bunun üzerine altı gün daha bekledim, bayram da araya girdi, fakat yine hiçbir bilgi verilmedi. Tekrar yazdım, cevap alamadım. Bir gün daha bekledikten sonra yeniden yazdım, yine dönüş olmayınca telefonla aradım. Telefon görüşmesinde satıcı taraf bana “Dişçiye gittim, zaten kötüydüm, çıkartamadım, sürekli yazıyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Buna rağmen sakin bir şekilde geçmiş olsun dileyip, daha önce de konuştuğumuz gibi siparişin yetiştirilmesi gerektiğini hatırlattım. Bunun üzerine aynı gün kargoya verileceği söylendi. Bu konuşma 24 Mart tarihinde gerçekleşti.

27 Mart’a kadar tekrar bekledim ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yine mesaj atıp durum hakkında bilgi rica ettim, cevap verilmedi. Bu kez telefonla aradığımda ise bana “Benimle böyle konuşamazsınız, bana sesinizi yükseltemezsiniz, eee olmadı göndermedim, ne yapabilirim, ölüm var ya hayatta, yarın ne olacağı belirsiz, benden ne istiyorsunuz, ne yapayım yani eee” şeklinde, son derece saygısız ve alakasız bir üslupla karşılık verildi. Ben de eğer ürünü gönderemeyeceklerse bunun bilgisini vermeleri gerektiğini, bunun onların işi olduğunu ve işlerine saygı göstermeleri gerektiğini söyledim, bunun üzerine telefon yüzüme kapatıldı.

Daha sonra ücret iadesi yapıldı ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik, sürekli oyalama ve en önemlisi bu kaba üslup beni ciddi anlamda mağdur etti. Arkadaşıma hediye olarak hazırlatmak istediğim, manevi değeri yüksek bir plak için böyle bir süreç yaşamış olmak ve karşılığında bu şekilde bir tavır görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.