Instagram Üzerinden Plaka Satın Alımında Yanlış Tasarım Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Kayseri’de yaşıyorum ve Instagram’da “plaka_shopp” isimli sayfadan 4 çift plaka siparişi vermek istedim. İlk görüşmemiz 1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden başladı, daha sonra iletişime WhatsApp üzerinden devam ettik. Bir çift plaka için 400 TL olarak anlaştık, toplamda 4 çift istediğim için 1.600 TL üzerinden konuşuldu ve kargonun da bana ait olacağını baştan kabul ettim. Tasarımı görmeden ödeme yapmak istemediğimi özellikle belirttim.

Ben beyaz yazılı tasarım talep etmeme rağmen karşı taraf siyah yazılı bir tasarım hazırlamış. Sonrasında ise 2–3 gün boyunca bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı, bu süre içinde tamamen habersiz kaldım. Ancak daha sonra yazdığında bu süreçte cenazeleri olduğunu söyledi, buna anlayış gösterdim ve sorun etmedim. Günlerden cuma günü bana pazartesi günü işlemlerimi halledeceğini söyledi ancak pazartesi olduğunda ne WhatsApp mesajlarıma ne de çağrılarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, WhatsApp’taki arkadaşın sorunları olduğu söylendi ve bu kez en başta konuştuğumuz fiyata razı olmadıklarını ifade ettiler. Yani hem tasarımı yanlış yapmaları ve iletişimi kesmeleri nedeniyle süreç uzadı, hem de yaklaşık 10 gün beklemiş olmama rağmen sonrasında fiyatı artırmaya çalıştılar. Sorun tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen bunu bana yansıttılar, iletişimde ne ilgi ne de ciddiyet gösterdiler ve esnaflığa yakışmayan bir tavır sergilediler.

Ben tasarımı gördükten sonra, ilk konuştuğumuz şartlarda, anlaştığımız 400 TL birim fiyat üzerinden toplam 4 çift plakayı almak istiyorum. Kendi hataları ve iletişim kopuklukları yüzünden fiyat artırmalarını kabul etmiyorum. Hem mağdur oldum hem de bu süreçten dolayı pişmanlık yaşadım. Bu sayfanın bu tutumunun bilinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.