Yanık Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti: Ücret İadesi Veya Yeni Ürün Talebi


06.10.2025 tarihinde saat 17:24’te Trendyol üzerinden PizzaLazza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra, 17:34 civarında teslim edildi. Ancak pizza hem yanık hem de soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 10571385210.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya yeni, taze bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum Umarım dönersiniz
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.
Hem para iadesi hem de davette bulundular Rabia hanımda sağ olsun çok nazikti memnun kaldım teşekkürler




















