Kampanyalı Menü Normal Fiyatla Ücretlendirildi
02.08.2026 tarihinde saat 23.22 civarında PizzaLazza Bursa Millet şubesinden gel al olacak şekilde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, zaten kampanya kapsamında sunulan bir menü olmasına rağmen, kasada benden ürünün normal fiyatı talep edildi ve fişe de bu şekilde yansıtıldı.
Her ne kadar kasada ayrıca “kampanya” dememiş olsam da, seçtiğim menünün kampanya kapsamında olduğu açıkça belliydi ve ödemenin kampanyalı fiyat üzerinden alınması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen normal ücret alınması, müşteri lehine olması gereken uygulamaya ve kampanya mantığına aykırı bir durum oluşturdu.
Herhangi bir telafi ve iade beklentim yok, ama bir daha bu firmadan ürün almayacağım.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri




















