to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Ve Kesik Fotoğraflı Ürünlerde Uzun Süreli Yanıtsızlık
Pixera’dan 3 adet fotokitap siparişi verdim, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünleri 25 Mart’ta sipariş ettim ve içindeki tarihlerin doğru olmasını özellikle belirttim. 3 Nisan’da teslim edilen fotokitaplarda hem yanlış tarih basıldığını hem de fotoğrafların alt kısımlarının kesildiğini gördüm. Aynı gün durumu firmaya bildirdim, hatayı kabul edip fotokitapları yeniden basacaklarını söylediler.
O günden bu yana hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, sürekli “haftaya göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve fotokitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Son gönderdiğim mesajlara ise artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de özel anılarım için hazırladığım bu ürünleri kullanamıyorum.
Pixera’dan, sipariş verdiğim 3 adet fotokitabın en kısa sürede, fotoğraflar kesilmeden ve doğru tarih bilgileriyle, hatasız bir şekilde yeniden basılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Defalarca iletişime geçmeye çalıştım hiçbir şekilde cevap vermiyor be dönüş yapmıyorlar, firmaya karşı hukuki işlem başlatacağım.
8 Mayıs itibariyle hala bir gönderim sağlanmadığını belirterek asla sipariş vermemenizi belirtiyorum. Ödeme aldıktan sonra hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz.
