to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Temizlik Makinesi Üçüncü Kullanımda Arızalandı
Pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldım (Sipariş No: 461 523 350 6). Ürünü yalnızca normal şekilde yerleri silmek için kullandım. Ancak üçüncü kullanımda, buhar veren tutma aparatı ve buhar nozulu kırıldı. Kırılan yerden buhar çıkışı başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.
29 Ağustos’ta Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis talebi oluşturdum (Servis Kodu: S2M4DH58). Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir yanlış kullanım olmadan, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Parça değişimi yapılmasını veya mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Markaya çok teşekkür ederim, ürünüm yenisi ile değiştirdi.
