Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech CB 107C Sürekli Arızalı, Değişim Talebi

851
Naz'ın Teşekkür Mesajı
Ürünüm yenisi ile değiştirildi sorunsuz bir şekilde çalıştırdım ilgi ve alakanız için teşekkürler ediyorum Pirantech ailesi

Pirantech cb 107c buharlı temizleyiciyi geçen sene Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana bir yıl içinde tam dört kez arıza yaşadım. İlk arızada kazanı değişti, daha sonra hortumu değişti, her seferinde farklı bir sorun çıktı ve ürün bir türlü sorunsuz çalışmadı.

Şu anda da buhar verme tuşu çalışmıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Tüm bu işlemler garanti kapsamında yapıldı ancak sorunlar tekrar tekrar ortaya çıktığı için ürünün artık kronik arızalı olduğunu düşünüyorum.

Sürekli servise gitmek ve her defasında yeni bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu nedenle Pirantech cb 107c buharlı temizleyicimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 08:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

23 Şubat 15:53

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Naz
24 Şubat 14:57

Geri dönüşü güzel gayet kibar bir üslup kullanarak sorunumun giderileceği söylendi umarım her şey güzel gider ve sorun istediğim yönde düzelir ilginiz için teşekkürler

24 Şubat 16:26

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Naz
3 Mart 00:49

Ürünüm yenisi ile değiştirildi sorunsuz bir şekilde çalıştırdım ilgi ve alakanız için teşekkürler ediyorum Pirantech ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı

4.360

Pirantech markasına ait cb 107 c model buharlı temizleyiciyi 04.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.250 TL’y...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buharlı Temizleyici Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2.659

"Ürünüm degıstırıldı. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular