to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Kapağı Kapanmayan Buharlı Temizlik Makinesinde Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Pirantech markalı CB-107C model buharlı temizlik makinesini 22 Ocak tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve 8 Şubat’ta ikinci kullanımımda kapağın tam kapanmadığını fark ettim. Kapak tam oturmadığı için güvenlik açısından ciddi risk oluşturduğundan ürünü kullanamıyorum.
Ürünü alalı henüz iki hafta kadar olmuşken böyle bir sorunla karşılaşıp ürünü iade edememek beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu kadar ücret ödeyip bir üründen sadece iki kez faydalanabilmek kabul edilebilir bir durum değil. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen Pirantech ile nasıl iletişime geçeceğimi bulamadım, bu nedenle herhangi bir teknik destek veya çözüm alamadım.
Tüketici olarak hakkımın korunmasını, ürünün güvenlik riski de dikkate alınarak acilen incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arızalı su tankı kapağı gönderimi yapılacağı bildirildi. Sorun bir günde giderildi. Teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
