Pirantech CB-107C Esnek Buhar Hortumu Arızası Ve Yedek Parça Temininde Zorluk

Pirantech markasına ait CB-107C model buharlı temizleyiciyi satın aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü çok az kullanmama rağmen cihazın esnek buhar hortumunda arıza meydana geldi. Ürünü yoğun ve uzun süreli kullanmadığım halde bu kadar hızlı bir şekilde sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım asıl sıkıntı ise arızalanan bu esnek buhar hortumunun yedek parçasını bulmakta zorlanmam. Basit bir hortum değişimi için bile net bir çözümle karşılaşamıyor olmak, satış sonrası hizmet ve yedek parça desteğinin yetersiz olduğunu düşündürüyor.

Bir ürün satın aldığımızda sadece cihazın kendisini değil, aynı zamanda satış sonrasında sağlanacak yedek parça ve servis desteğini de bekliyoruz. Buna rağmen, az kullanılmış bir üründe kısa sürede arıza yaşamak ve yedek parçaya ulaşamamak tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Pirantech yetkililerinden, CB-107C modeline uygun esnek buhar hortumunun en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.